返金ポリシー

不良品のみ返品を受け付けております。
不良品以外のお客様都合での返品はお受けできかねます。

 

返品について

お客様都合とは

・イメージ違い

・モニターとの色違い(ご注文通り)

・ご注文間違い

不良品の場合、商品到着後7日以内にメールにてお申し出ください。

期限を過ぎますと、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

尚、返送運賃につきましては、初期不良・発送商品間違いの場合は当店負担、

お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担いただきます。

返品期限:商品の出荷後8日以内で、未使用・未開封の商品に限らせていただきます。
不良品に関してはこの限りではありません。

 

サイズ交換ついて:

FRONTIER商品のみ可能。

商品到着後7日以内で未使用のものに限り初回のみ交換可能です。

サイズ交換について詳しくは商品と同梱しております交換カードをご確認ください。

 

※以下の理由の場合、返品・交換が出来かねますので、ご了承頂けます様宜しくお願い致します。

  • お届けから8日以上経過した商品
  • 当店に連絡なく返送された商品
  • お客様が一度でもご使用になられた商品
  • お客様が汚損破損された商品・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • 袋、箱など、付属品のない商品
  • お客様が加工された商品
  • 弊社ONLINE SHOPでのご注文の証明ができない場合(納品明細票や交換カードを紛失した場合など)